“五一”勞動節(jié)期間，德商高速公司以服務美好出行為宗旨，有效提升高速公路通行效率和服務水平，營造安全、暢通、便捷、舒適的公眾出行環(huán)境，圓滿完成假期保安保暢任務。期間，公司收費站出口車流量共計17.8萬輛，免費車輛15.5萬輛（主線日均斷面3.3萬輛，東延日均2.2萬輛）；受理熱線來電126次；共計巡查3332公里，清障救援18車次，無路產(chǎn)損壞事故發(fā)生；累計駛?cè)敕諈^(qū)、停車區(qū)的車輛約1.8萬余輛，停泊客流量近7.2萬人次。

一、統(tǒng)籌工作，超前準備

一是通過召開保通保暢部署會、制定“五一”期間安全保暢工作方案、強化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動，科學做好節(jié)前統(tǒng)籌工作，提高路面管控力和應急保障能力。

二是開展安全生產(chǎn)及消防安全涉及的設施設備拉網(wǎng)式排查整治專項行動，從源頭防范化解安全風險。同時，增設應急清障點，確保發(fā)生應急狀況時能夠快速處置。

二、實時工作，立即行動

一是集團領(lǐng)導及公司領(lǐng)導班子多次到各站區(qū)、中心開展督導，并在道路保暢、精準預測、快速響應、科學引導方面做了具體要求，進一步確?！拔逡弧卑踩彻ぷ髌椒€(wěn)有序。

二是深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于廣東梅大高速茶陽路段塌方災害的重要指示精神，結(jié)合黨中央、國務院、省交通運輸廳的工作部署，立即開展公路路基穩(wěn)定性專項排查，重點對橋涵、高邊坡、臨水路段進行了認真排查，全力做好當前安全防范工作。

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三是加強路網(wǎng)監(jiān)測及惡劣天氣預警，重點做好路網(wǎng)監(jiān)測及調(diào)度指揮，及時準確發(fā)布出行信息，強化各部門之間的信息聯(lián)動，通過微信、可變情報板、LED顯示屏等及時準確發(fā)布路況信息，并在高峰時段做好警示提示。

三、常態(tài)工作，持續(xù)開展

一是嚴格落實24小時值班和領(lǐng)導帶班制度，加強收費站出入口管控能力，提高道路突發(fā)事件處置效率；二是各站點設置便民服務臺，充分準備好修理工具、熱水等便民物資；三是信息中心規(guī)范接聽，耐心解答公眾咨詢；四是服務區(qū)立足公眾需求，為過往司乘提供溫馨、舒適的休息環(huán)境；五是紙卡發(fā)放時段，安排業(yè)務嫻熟人員，并增開車道，防止車道壓車，保障車輛快速通行。